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【2025年最新】Googleビジネスプロフィール「商品」機能完全攻略! 登録メリットと売上UPの活用術・注意点
Googleマップでお店やサービスを探すのが当たり前の今、Googleビジネスプロフィール(GBP)は集客に欠かせないツールです。
その中でも、「商品」機能を戦略的に活用することで、ユーザーの購買意欲を刺激し、来店や問い合わせ、さらにはオンラインでの売上向上に繋げることができます。
しかし、
「どんな情報を載せればいいの?」
「そもそも重要性がよく分からない」
「登録する上での注意点は?」
といった疑問をお持ちのオーナー様も多いのではないでしょうか。
この記事では、2025年現在の最新情報を踏まえ、Googleビジネスプロフィールの「商品」機能の重要性から、具体的な活用方法、そして運用する上での注意点まで、徹底的に解説します。
なぜ今、Googleビジネスプロフィールの「商品」機能が重要なのか?
かつては店舗情報やクチコミが中心だったGBPも進化を続け、「商品」機能はユーザーにとってより具体的な情報を得るための重要なタッチポイントとなっています。
①検索結果での圧倒的な視覚的アピール力:ユーザーがGoogle検索やGoogleマップでお店を探す際、魅力的な商品写真がカタログのように表示されれば、文字情報だけの場合と比較して格段に目を引き、クリック率の向上が期待できます。
②ユーザーの購買行動をダイレクトに後押し:「どんな商品(メニュー情報)があるんだろう?」「価格はいくらくらいかな?」といったユーザーの疑問に対し、事前に具体的な商品情報を提供することで、来店前の不安を解消し、購買意欲を高めることができます。
③競合との明確な差別化:同じ地域や業種の競合他社がまだ「商品」機能を十分に活用していない場合、積極的に情報を発信することで、一歩先んじたアピールが可能です。
売上UPに繋がる!効果的な「商品」機能活用テクニック
各業種に共通して言えるのは、「商品」機能が単なるサービス紹介に留まらず、顧客の具体的な検討段階において強力な後押しとなる点です。
◆塗装会社・清掃会社:「どんな仕上がりになるの?」「いくらくらいかかるの?」といった顧客の不安を、施工事例や料金プランという「商品」で解消し、信頼感を醸成します。
◆エステサロン・リラクゼーションサロン:「どんな施術があるの?」「自分に合ったメニューは?」というニーズに対し、魅力的な施術内容や期待できる効果を「商品」として提示することで、来店意欲を刺激します。
視覚的なアピール、サービス内容の具体化、信頼性の向上、そして最終的な問い合わせや予約の促進、これら全てにおいて「商品」機能はあなたのビジネスの強力な武器となるのです。
【業種別】GBP「商品」登録・活用テクニック徹底ガイド!
ここからは、各業種に特化した具体的な「商品」の登録例と、効果を最大化するためのポイントをご紹介します。
塗装会社 編:信頼と実績を「見える化」する
お客様は、大切なお住まいを任せるにあたり、技術力と実績を最も重視します。
◆ 登録すべき「商品」例 ◆
- 外壁塗装プラン:「シリコン塗料プラン(耐久年数10~15年)」「フッ素塗料プラン(耐久年数15~20年)」「無機塗料プレミアムプラン」など、使用する塗料の種類とグレード別に。
- 屋根塗装プラン:素材別(スレート、ガルバリウムなど)や塗料別に。
- 部分塗装サービス:「ベランダ防水塗装」「雨樋塗装・交換」「シャッター塗装」など、細かなニーズに対応。
- 付加価値サービス:「遮熱・断熱塗装」「光触媒コーティング」「ドローン外壁診断」など。
◆ 写真のポイント ◆
- 施工前後の劇的ビフォーアフター写真:最も説得力があります。必ず複数枚掲載しましょう。
- 美しい仕上がり:塗装面の光沢、丁寧な養生、細部の仕上がりなど、プロの技術が分かる写真。
- 使用塗料の缶やカタログ:実際に使用する塗料を明示することで安心感を与えます。
- 作業風景:職人が真剣に、かつ丁寧に作業している様子(安全管理にも配慮した写真)。
◆ 説明文のポイント ◆
- 使用塗料のメーカー名、製品名、特徴(低汚染性、高耐久性など)
- おおよその耐久年数、保証期間。
- 一般的な戸建て(例:30坪2階建て)での参考価格帯(例:「〇〇万円~」)。平米単価も有効。
- 施工期間の目安。
- 「無料見積もり実施中!」「しつこい営業一切なし」など、安心感をプラスする一言。
◆ CTA(行動喚起)ボタン例 ◆
- 「無料見積もりを依頼する」
- 「施工事例集を見る」
- 「お問い合わせ」
清掃会社 編:驚きの変化とプロの技をアピール
お客様は「どれだけキレイになるのか」という結果と、信頼できる業者かどうかを見ています。
◆ 登録すべき「商品」例 ◆
- ハウスクリーニング(箇所別):「エアコンクリーニング(お掃除機能付き対応)」「レンジフード徹底洗浄」「浴室まるごとクリーニング(カビ取り・水垢除去)」など。
- セットプラン:「水回り3点セット(キッチン・浴室・トイレ)」「空室まるごとクリーニング(引越し前後におすすめ)」など。
- オフィス・店舗向け清掃:「フロアクリーニング・ワックスがけ」「業務用エアコン分解洗浄」「ガラス・サッシ清掃」など。
- 定期清掃サービス:「月1回 定期訪問プラン」など。
◆ 写真のポイント ◆
- 清掃前後の衝撃的な比較写真:油汚れ、水垢、カビなどが劇的にキレイになった様子。
- 輝きを取り戻した箇所のアップ:ピカピカのシンク、透明な窓ガラスなど。
- プロ仕様の清掃用具やエコ洗剤:専門性と安全性をアピール。
- 作業中のスタッフ:清潔なユニフォームで、丁寧に作業する姿(顔出しが難しい場合は手元などでもOK)。
◆ 説明文のポイント ◆
- 具体的な清掃範囲と作業内容。
- おおよその作業時間の目安。
- 料金体系(例:「エアコン1台 〇〇円~」「1時間あたり △△円」)。
- オプションサービス(例:「防カビコーティング」「消臭作業」)。
- 対応エリア、出張費の有無。
◆ CTA(行動喚起)ボタン例 ◆
- 「オンライン見積もり」
- 「サービス詳細を見る」
- 「今すぐ予約」
エステサロン 編:美と癒やしの期待感を高める
お客様は「どんな効果が得られるのか」「リラックスできる空間か」に注目しています。
◆ 登録すべき「商品」例 ◆
- フェイシャルトリートメント:「高保湿うるおいコース(乾燥肌向け)」「毛穴すっきり集中ケアコース」「エイジングケア・リフトアップコース」など、悩みや目的に応じて。
- ボディトリートメント:「全身リンパドレナージュ(むくみ改善)」「脂肪燃焼スリミングコース」「極上リラックスアロマトリートメント」など。
- 脱毛メニュー:「両わき脱毛(6回コース)」「全身脱毛(顔・VIO除く)」「お試し1パーツ脱毛」など。
- ブライダルエステ:「直前1DAY集中プラン」「3ヶ月徹底美肌コース」など。
- 初回限定メニュー:「初めての方限定!人気No.1フェイシャル体験 〇〇円」など。
◆ 写真のポイント ◆
- 清潔感あふれる施術室の雰囲気:上質なリネン、間接照明、アロマディフューザーなど。
- 使用する高品質な化粧品や最新機器:ブランド名や製品が分かるように。
- 施術イメージ:お客様がリラックスしている様子(モデルやお客様の許可を得たもの)、丁寧な手つき。
- (可能な範囲で)施術前後の変化が分かる写真:肌のトーンアップ、フェイスラインの変化など(誇大広告にならないよう注意)。
◆ 説明文のポイント ◆
- 具体的な施術ステップ、所要時間。
- 期待できる効果・効能(薬機法に抵触しない範囲で、客観的な表現を心がける)。
- 使用する化粧品ブランドや主要成分の特徴。
- 通常価格と、キャンペーンや回数券利用時の割引価格。
- 「メイクルーム完備」「パウダールームあり」など、付帯設備の情報。
◆ CTA(行動喚起)ボタン例 ◆
- 「オンライン予約」
- 「クーポンを見る」
- 「メニュー詳細はこちら」
リラクゼーションサロン 編:心身の解放と安らぎを伝える
お客様は「日頃の疲れを癒やしたい」「心地よい時間を過ごしたい」と願っています。
◆ 登録すべき「商品」例 ◆
- ボディケア:「全身もみほぐし60分(肩こり・腰痛に)」「深層筋アプローチ90分」「整体バランス調整」など。
- アロマトリートメント:「選べるアロマオイル!全身リラックスコース70分」「ホットストーンセラピー」など、使用するオイルや特徴を明記。
- リフレクソロジー:「足裏~ひざ下 台湾式リフレ40分」など。
- セットコース:「ボディケア60分+ドライヘッドスパ30分 贅沢セット」「アロマフットバス付きトータルケア」など。
- オプションメニュー:「指名料」「延長10分」など。
◆ 写真のポイント ◆
- 落ち着きと温かみのある店内空間:間接照明、観葉植物、アロマの香りを感じさせるような写真。
- 清潔で心地よさそうな施術ベッドやリクライニングチェア。
- 使用する高品質なアロマオイルやハーブティーなどの小物。
- 施術中のリラックスした雰囲気:セラピストの優しい手つき、お客様がくつろいでいる様子(モデルやお客様の許可を得て)。
◆ 説明文のポイント ◆
- 施術の具体的な内容と流れ、期待できる感覚(例:「じんわり温まる」「深いリラックス」)。
- 特に効果が期待できる症状(例:「眼精疲労」「ストレス緩和」など、薬機法に注意しつつ)。
- 施術時間と料金。
- セラピストの得意な施術や経験年数(任意)。
- 「ペアでのご来店も歓迎」「お着替えご用意あり」など、利用しやすさを伝える情報。
◆ CTA(行動喚起)ボタン例 ◆
- 「今すぐ予約する」
- 「空き状況を確認」
- 「お得なコースを見る」
【業種共通】「商品」機能 登録・運用の重要チェックポイント
前回の記事でも触れましたが、以下の点は業種を問わず、また特化するからこそより一層注意が必要です。
◆ Googleのポリシー遵守(最重要) ◆
- 誇大広告・不実証広告の禁止:特にエステ・リラクゼーションにおける効果効能の表現は、薬機法や景品表示法に抵触しないよう、客観的で誤解を招かない言葉を選びましょう。「必ず治る」「絶対痩せる」といった表現はNGです。
- 塗装・清掃:「業界No.1」「地域最安値」など、根拠のない優位性表現も避けましょう。
- 著作権・肖像権への配慮:施工事例やお客様の施術写真を掲載する際は、必ず事前に書面等で明確な許可を取りましょう。これはトラブルを避けるために不可欠です。
- 情報の最新性を保つ:料金改定、キャンペーンの開始・終了、季節限定メニューの入れ替えなどは、速やかに更新しましょう。古い情報はお客様の不信感に繋がります。
- 専門用語は分かりやすく:業界では当たり前の用語も、一般のお客様には伝わらないことがあります。できるだけ平易な言葉で説明するか、注釈を加えましょう。
- 定期的な見直しと改善:どの「商品」が多く見られているか、どのCTAボタンがクリックされているかなど、GBPのインサイト(パフォーマンス)を確認し、内容の改善に繋げましょう。
まとめ:あなたのビジネスに最適化された「商品」ページで、集客の新たな扉を開こう!
Googleビジネスプロフィールの「商品」機能は、工夫次第で強力な集客ツールへと進化します。今回ご紹介した各業種特有の活用法やポイントを参考に、ぜひ今日からあなたのお店やサービスの魅力を最大限に発信してください。
塗装会社様:確かな技術と実績を、魅力的な施工事例写真と共に「商品」として提示しましょう。
清掃会社様:プロの技による驚きのビフォーアフターを「商品」で見せ、信頼を獲得しましょう。
エステサロン様:お客様が「なりたい自分」をイメージできるような、夢のある施術メニューを「商品」として展開しましょう。
リラクゼーションサロン様:心地よい癒やしの空間と、オーダーメイドの施術を「商品」で伝え、お客様を至福の時間へ誘いましょう。
情報が充実し、活気のあるGBPは、Googleからもユーザーからも選ばれやすくなります。まずは一つでも多くの「商品」を登録することから始めてみませんか?
「具体的に自社の商品をどう表現すればいいか悩む」「もっと効果的な見せ方を知りたい」という場合は、GBP運用に詳しい専門家のアドバイスを受けるのも有効です。
あなたのビジネスに最適化された「商品」ページが、未来のお客様との素晴らしい出会いを創出することを願っています!
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